Privacybeleid
Verantwoordelijk
Bedrijf
Str.
Plz City
Telefoon: tel.
E-mail: imail
Internet: url
Het bedrijf wordt vertegenwoordigd door: Gedelegeerd Bestuurder xy en Gedelegeerd Bestuurder xy
Opdruk: https://wp-vorlage-basic.um-server.de//impressum/
Basis
Dit privacybeleid is bedoeld om de gebruikers van deze website te informeren over de aard, de omvang en het doel van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door de websitebeheerder.
De websitebeheerder neemt uw gegevensbescherming zeer serieus en behandelt uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Aangezien nieuwe technologieën en de voortdurende ontwikkeling van deze website tot wijzigingen in deze gegevensbeschermingsverklaring kunnen leiden, raden wij u aan deze verklaring met regelmatige tussenpozen opnieuw te lezen. Definities van de gebruikte termen (bv. "persoonsgegevens" of "verwerking") zijn te vinden in artikel 4 GDPR.
Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
De websitebeheerder verzamelt, gebruikt en verstrekt uw persoonsgegevens alleen als dit wettelijk is toegestaan of als u toestemming geeft voor het verzamelen van de gegevens. Persoonsgegevens zijn alle informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren en die tot u kan worden herleid – bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. U kunt deze website ook bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken. Om onze onlinediensten te verbeteren, slaan wij echter (zonder persoonlijke referentie) uw toegangsgegevens tot deze website op. Deze toegangsgegevens omvatten bijvoorbeeld het bestand dat u hebt opgevraagd of de naam van uw internetprovider. Omdat de gegevens anoniem zijn gemaakt, is het niet mogelijk conclusies te trekken over uw persoon.
Soorten verwerkte gegevens:
- Inventarisatiegegevens (bijv. namen, adressen).
- Contactgegevens (b.v. e-mail, telefoonnummers).
- Inhoudelijke gegevens (bv. tekstinvoer, foto’s, video’s).
- Gebruiksgegevens (bv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
- Meta-/communicatiegegevens (bv. apparaatinformatie, IP-adressen).
Categorieën van betrokken personen
Bezoekers en gebruikers van het online-aanbod (hierna worden de betrokkenen ook gezamenlijk aangeduid als "gebruikers").
Doel van de verwerking
- Beschikbaarstelling van het online-aanbod, de functies en de inhoud ervan.
- Inspelen op contactverzoeken en communiceren met gebruikers.
- Veiligheidsmaatregelen.
- Bereikmeting/marketing
Relevante rechtsgrondslagen
In overeenstemming met art. 13 DSGVO informeren wij u over de rechtsgrondslag van onze gegevensverwerking. Indien de rechtsgrondslag niet in het privacybeleid is vermeld, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is artikel 6, lid 6. 1 lit. a en art. 7 DSGVO, is de rechtsgrondslag voor de verwerking voor de uitvoering van onze diensten en de uitvoering van contractuele maatregelen, evenals voor het beantwoorden van vragen art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, is de rechtsgrondslag voor verwerking voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO, en de rechtsgrondslag voor verwerking ter bescherming van onze legitieme belangen is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Indien vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk maken, is artikel 6, lid 2, van de wet inzake gegevensbescherming van toepassing. 1 lit. d DSGVO als rechtsgrondslag.
Contactformulier
Gegevens die via het contactformulier worden doorgegeven, met inbegrip van uw contactgegevens, worden opgeslagen om uw vraag te kunnen behandelen of om beschikbaar te zijn voor vervolgvragen. Deze gegevens zullen niet worden doorgegeven zonder uw toestemming. De in het contactformulier ingevoerde gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO). Herroeping van uw reeds gegeven toestemming is te allen tijde mogelijk. Een informele mededeling per e-mail volstaat voor de herroeping. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft door de intrekking onaangetast.
Gegevens die via het contactformulier worden doorgegeven, blijven bij ons totdat u ons verzoekt de gegevens te wissen, uw toestemming om de gegevens op te slaan intrekt of totdat er geen reden meer is om de gegevens op te slaan. Verplichte wettelijke bepalingen – met name de bewaartermijnen – blijven onverlet.
Veiligheidsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om overeenkomstig artikel 32 van de GDPR een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, reikwijdte, context en doeleinden van de verwerking, alsook de variërende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, de integriteit en de beschikbaarheid van gegevens door de fysieke toegang tot de gegevens te controleren, alsmede de toegang tot, de toegang tot, de openbaarmaking van, de waarborging van de beschikbaarheid van en de scheiding tussen de gegevens. Voorts hebben wij procedures vastgesteld om de uitoefening van de rechten van de betrokkenen, het wissen van gegevens en de reactie op gegevenscompromittering te waarborgen. Bovendien houden wij reeds bij de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens, overeenkomstig het beginsel van gegevensbescherming door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen (art. 25 DSGVO).
Bereikmeting & cookies
Deze website maakt gebruik van cookies voor gepseudonimiseerde bereikmeting, die naar de browser van de gebruiker worden verzonden door onze server of de server van een derde partij. Cookies zijn kleine bestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Uw browser heeft toegang tot deze bestanden. Het gebruik van cookies verhoogt de gebruiksvriendelijkheid en veiligheid van deze website. Als u niet wilt dat er cookies op uw eindapparaat worden opgeslagen om het bereik te meten, kunt u hier bezwaar maken tegen het gebruik van deze bestanden:
- Cookie deactiveringspagina van het netwerk reclame-initiatief: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
- Deactiveringspagina voor cookies van de Amerikaanse website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
- Deactiveringspagina voor cookies van de Europese website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies niet toe te staan. Opmerking: Het is niet gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang zult hebben tot alle functies van deze website als u de juiste instellingen maakt.
Samenwerking met verwerkers en derden
Indien wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en ondernemingen (orderverwerkers of derden) doorgeven, aan hen doorgeven of hen anderszins toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit uitsluitend op basis van een wettelijke toestemming (bijv. indien een doorgifte van de gegevens aan derden, zoals aan betalingsdienstaanbieders, noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract conform art. 6 lid 1 lit. b DSGVO), u hiervoor toestemming heeft gegeven, een wettelijke verplichting dit voorschrijft of op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijv. bij gebruik van agenten, webhosts, etc.).
Indien wij derden opdracht geven tot het verwerken van gegevens op basis van een zogenaamde "opdrachtverwerkingsovereenkomst", gebeurt dit op basis van art. 28 DSGVO.
Toegangsgegevens
Wij, de website-exploitant of pagina-aanbieder, verzamelen gegevens over de toegang tot de website op basis van ons legitiem belang (zie Art. 6 par. 1 lit. f. DSGVO) en slaan deze op als "server log files" op de website server. De volgende gegevens worden op deze manier geregistreerd:
- Bezochte website
- Tijd op het tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt bereikt
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres
De serverlogbestanden worden maximaal 7 dagen bewaard en daarna gewist. De gegevens worden opgeslagen om veiligheidsredenen, bv. om gevallen van misbruik te kunnen ophelderen. Indien gegevens om bewijskrachtige redenen moeten worden bewaard, mogen zij niet worden gewist totdat het incident definitief is opgehelderd.
Bewaartermijn van bijdragen en opmerkingen
Berichten en opmerkingen, alsmede gerelateerde gegevens, zoals IP-adressen, worden opgeslagen. De inhoud blijft op onze website totdat deze volledig is verwijderd of om juridische redenen moest worden verwijderd.
De opslag van berichten en opmerkingen is gebaseerd op uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Herroeping van uw reeds gegeven toestemming is te allen tijde mogelijk. Een informele mededeling per e-mail volstaat voor de herroeping. De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van gegevensverwerkingen die reeds hebben plaatsgevonden.
Hosting
De door ons gebruikte hostingdiensten dienen om de volgende diensten te verlenen: Infrastructuur- en platformdiensten, computercapaciteit, opslagruimte en databankdiensten, beveiligingsdiensten en technische onderhoudsdiensten, die wij gebruiken voor de exploitatie van dit online-aanbod.
Daarbij verwerken wij, of onze hostingprovider, inventarisgegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens, contractgegevens, gebruiksgegevens, metagegevens en communicatiegegevens van klanten, geïnteresseerden en bezoekers van dit online-aanbod op grond van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënte en veilige verstrekking van dit online-aanbod in overeenstemming met de Duitse wet op de gegevensbescherming. Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO in samenwerking met. Art. 28 DSGVO (sluiting van de overeenkomst inzake de verwerking van bestellingen).
Google Tag Manager
Google Tag Manager is een oplossing waarmee wij via een interface zogenaamde websitetags kunnen beheren (en zo bijvoorbeeld Google Analytics en andere marketingdiensten van Google in ons online-aanbod kunnen integreren). De Tag Manager zelf (die de tags implementeert) verwerkt geen persoonsgegevens van de gebruikers. Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers wordt verwezen naar de volgende informatie over Google-diensten. Gebruiksrichtlijnen: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Universal Analytics
Wij gebruiken Google Analytics in de vorm van "Universal Analytics". "Universal Analytics" verwijst naar een procedure van Google Analytics waarbij de gebruikersanalyse wordt uitgevoerd op basis van een pseudonieme gebruikers-ID en dus een pseudoniem profiel van de gebruiker wordt gecreëerd met informatie van het gebruik van verschillende apparaten (zogenaamde "cross-device tracking").
Google Analytics
Deze website gebruikt persoonlijke gegevens op basis van onze legitieme belangen om ons online aanbod te optimaliseren en te analyseren in de zin van Art. 6 Para. 1 lit. f. DSGVO maakt gebruik van de "Google Analytics"-dienst, die wordt aangeboden door Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). De dienst (Google Analytics) maakt gebruik van "cookies" – tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. De door de cookies verzamelde informatie wordt gewoonlijk naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.
Google LLC houdt zich aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en is gecertificeerd volgens de Privacy Shield Agreement: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Op deze website wordt gebruik gemaakt van IP-anonimisering. Het IP-adres van de gebruiker wordt ingekort binnen de lidstaten van de EU en de Europese Economische Ruimte en in de andere verdragsluitende staten van de overeenkomst. Alleen in individuele gevallen wordt het IP-adres eerst onverkort aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar ingekort. Deze verkorting elimineert de persoonlijke referentie van uw IP-adres. Het door de browser doorgegeven IP-adres van de gebruiker wordt niet samengevoegd met andere door Google opgeslagen gegevens.
In het kader van de overeenkomst over de bestelgegevens, die wij als website-exploitant met Google Inc. hebben gesloten. De verzamelde informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website en de website-activiteit te analyseren en om diensten met betrekking tot internetgebruik te verlenen.
De gegevens die Google namens ons verzamelt, worden gebruikt om het gebruik van ons online-aanbod door individuele gebruikers te evalueren, bijv. om rapporten over de website-activiteit op te stellen en zo ons online-aanbod te verbeteren.
U hebt de mogelijkheid om te voorkomen dat cookies op uw apparaat worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Het is niet gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang zult hebben tot alle functies van deze website indien uw browser geen cookies toestaat.
Bovendien kunt u een browser plug-in gebruiken om te voorkomen dat de door cookies verzamelde informatie (met inbegrip van uw IP-adres) wordt doorgegeven aan Google Inc. en verzonden door Google Inc. worden gebruikt. De volgende link brengt u naar de corresponderende plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
U kunt ook voorkomen dat Google Analytics binnen deze website gegevens over u verzamelt door op deze link te klikken (BELANGRIJK: afmeldlink invoegen). Door op de bovenstaande link te klikken, zult u een "opt-out cookie" downloaden. Uw browser moet daarom in het algemeen het opslaan van cookies voor dit doel toestaan. Als u uw cookies regelmatig verwijdert, zult u bij elk bezoek aan deze website opnieuw op de link moeten klikken.
Hier vindt u meer informatie over het gebruik van gegevens door Google Inc:
- https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (gegevens verzameld bij Google-partners)
- https://adssettings.google.de/authenticated (instellingen over reclame die aan u wordt getoond)
- https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (gebruik van cookies in advertenties)
Doelgroepvorming met Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om de binnen de advertentiediensten van Google en zijn partners geplaatste advertenties alleen aan gebruikers te tonen die ook belangstelling voor ons online-aanbod hebben getoond of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses voor bepaalde thema’s of producten op basis van de bezochte websites), die wij aan Google doorgeven (zgn. "remarketing", of "Google Analytics Audiences"). Met behulp van Remarketing Audiences willen we er ook voor zorgen dat onze advertenties aansluiten bij de potentiële interesse van de gebruikers.
Google AdWords en conversiemeting
Wij maken gebruik van de diensten van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 USA ("Google") op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons online-aanbod in de zin van Art. 6 (1) f. DSGVO) de diensten van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google is gecertificeerd in het kader van de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee de garantie dat het voldoet aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Wij gebruiken de online marketingmethode Google "AdWords" om advertenties te plaatsen in het advertentienetwerk van Google (bijv. in zoekresultaten, in video’s, op webpagina’s, enz.), zodat deze worden weergegeven aan gebruikers die vermoedelijk belangstelling hebben voor de advertenties. Hierdoor kunnen wij advertenties voor en binnen ons online aanbod gerichter weergeven, zodat gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die mogelijk overeenkomen met hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld bij andere online-aanbiedingen advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij of zij geïnteresseerd was, wordt dit "remarketing" genoemd. Voor deze doeleinden wordt bij het oproepen van onze website en andere websites waarop het advertentienetwerk van Google actief is, een code rechtstreeks door Google uitgevoerd en worden zogenaamde (re)marketing tags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook wel "web beacons" genoemd) in de website geïntegreerd. Met behulp daarvan wordt een individuele cookie, d.w.z. een klein bestand, opgeslagen op het apparaat van de gebruiker (in plaats van cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt). In dit bestand wordt bijgehouden welke webpagina’s de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud de gebruiker geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen de gebruiker heeft geklikt, alsmede technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende webpagina’s, het tijdstip van het bezoek en andere informatie over het gebruik van het online-aanbod.
Bovendien ontvangen wij een individuele "conversie-cookie". De met behulp van de cookie verkregen informatie wordt door Google gebruikt om voor ons conversiestatistieken op te stellen. Wij kennen echter alleen het anonieme totale aantal gebruikers die op onze advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Gebruikersgegevens worden pseudoniem verwerkt binnen het advertentienetwerk van Google. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens op cookie-basis verwerkt binnen pseudonieme gebruikersprofielen. D.w.z. vanuit het oogpunt van Google worden de advertenties niet beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de houder van de cookie, ongeacht wie deze houder van de cookie is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om de gegevens zonder deze pseudonimisering te verwerken. De over de gebruikers verzamelde informatie wordt doorgegeven aan Google en opgeslagen op servers van Google in de VS.
Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, instellingen en opt-out opties, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Google(https://policies.google.com/technologies/ads) en de instellingen voor de weergave van advertenties door Google(https://adssettings.google.com/authenticated).
Gebruik van de remarketing- of "soortgelijke doelgroepen"-functie van Google Inc.
De provider gebruikt de remarketing- of "soortgelijke doelgroepen"-functie van Google Inc. op de website. ("Google"). Met behulp van deze functie kan de aanbieder websitebezoekers benaderen met reclame door gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties aan te bieden aan bezoekers van de website van de aanbieder wanneer zij andere websites in het Google Display Network bezoeken. Google gebruikt zogenaamde cookies om het gebruik van de website te analyseren, wat de basis vormt voor het maken van op interesses gebaseerde advertenties.
Daartoe slaat Google een klein bestand met een reeks nummers op in de browsers van de websitebezoekers. Dit nummer wordt gebruikt om bezoeken aan de website te registreren, alsmede geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website. Er worden geen persoonlijke gegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, krijgt u advertenties te zien die hoogstwaarschijnlijk rekening houden met eerder bezochte product- en informatiegebieden. U kunt het gebruik van cookies door Google permanent uitschakelen door de onderstaande link te volgen en de daar aangeboden plug-in te downloaden en te installeren: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
U kunt het gebruik van cookies door derden ook uitschakelen door de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative op http://www.networkadvertising.org/choices/ te bezoeken en de daar verstrekte verdere afmeldingsinformatie toe te passen. Meer informatie over Google Remarketing en het privacybeleid van Google is te vinden op: http://www.google.com/privacy/ads/.
Google ReCaptcha
Wij integreren de functie voor de herkenning van bots, bijv. voor de invoer in onlineformulieren ("ReCaptcha") van de aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Wij integreren de kaarten van de dienst "Google Maps" van de provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. De verwerkte gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van de gebruikers omvatten, die echter niet worden verzameld zonder hun toestemming (meestal uitgevoerd in het kader van de instellingen van hun mobiele toestellen). De gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google web lettertypen
Onze website maakt gebruik van webfonts van Google. De provider is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Het gebruik van deze webfonts maakt het mogelijk u de door ons gewenste presentatie van onze website te presenteren, ongeacht welke fonts voor u ter plaatse beschikbaar zijn. Dit gebeurt door het ophalen van de Google Web Fonts van een Google server in de VS en de daarmee gepaard gaande overdracht van uw gegevens aan Google. Dit is uw IP-adres en welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Het gebruik van Google Web Fonts is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als exploitant van deze website hebben wij een rechtmatig belang bij een optimale presentatie en doorgifte van onze website.
Het bedrijf Google is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese overeenkomst inzake gegevensbescherming "Privacy Shield". Deze gegevensbeschermingsovereenkomst heeft ten doel de naleving van het in de EU toepasselijke niveau van gegevensbescherming te waarborgen.
Meer informatie over Google Web Fonts is te vinden op: https://www.google.com/fonts#AboutPlace en verdere informatie in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de
Hotjar
Deze website maakt gebruik van Hotjar, een analysesoftware die wordt geleverd door Hotjar Ltd ("Hotjar")(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Met Hotjar is het mogelijk het gebruiksgedrag (klikken, muisbewegingen, scrollhoogtes, enz.) op onze website te meten en te evalueren. De door de "tracking code" en "cookie" gegenereerde informatie over uw bezoek aan onze website wordt overgebracht naar de Hotjar-servers in Ierland en daar opgeslagen. De volgende informatie wordt verzameld via de traceercode: Apparaatafhankelijke gegevens
De volgende informatie kan door uw apparaat en browser worden geregistreerd:
- Het IP-adres van uw apparaat (verzameld en opgeslagen in geanonimiseerde vorm)
- Uw e-mailadres met uw voor- en achternaam, voor zover u die via onze website aan ons ter beschikking hebt gesteld
- Schermgrootte van uw toestel
- Type apparaat en browserinformatie
- Geografische positie (alleen land)
- De voorkeurstaal voor onze website
- Interacties tussen gebruikers
- Muisgebeurtenissen (beweging, positie en klikken)
- Toetsaanslagen
- Loggegevens
De volgende gegevens worden automatisch door onze servers aangemaakt wanneer Hotjar wordt gebruikt
- Verwijzend domein
- Bezochte pagina’s
- Geografische positie (alleen land)
- De voorkeurstaal voor onze website
- Datum en tijd waarop de website werd geraadpleegd
Hotjar zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van onze website te evalueren, rapporten over websitegebruik samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websitegebruik en internetevaluatie van de website. Hotjar gebruikt ook diensten van derden, zoals Google Analytics en Optimizely, om diensten te verlenen. Deze externe bedrijven kunnen informatie opslaan die uw browser verstuurt als onderdeel van het websitebezoek, zoals cookies of IP-verzoeken. Voor meer informatie over hoe Google Analytics en Optimizely gegevens opslaan en gebruiken, verwijzen wij u naar hun respectievelijke privacyverklaringen.
Door verder gebruik te maken van deze website stemt u in met de bovenstaande verwerking van gegevens door Hotjar en haar derde aanbieders onder hun privacybeleid.
De cookies die Hotjar gebruikt hebben verschillende "levensduur"; sommige blijven tot 365 dagen geldig, andere blijven alleen geldig tijdens het huidige bezoek.
U kunt het verzamelen van gegevens door Hotjar voorkomen door op de volgende link te klikken en daar de instructies te volgen: Hotjar Opt-out
Integratie van diensten en inhoud van derden
Binnen ons online-aanbod gebruiken wij inhoud of dienstaanbiedingen van derde aanbieders op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online-aanbod in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO) inhoud of dienstaanbiedingen van derde aanbieders met het oog op de integratie van hun inhoud en diensten, zoals video’s of lettertypes (hierna uniform "inhoud" genoemd).
Hierbij wordt er steeds van uitgegaan dat de derde aanbieders van deze inhoud op de hoogte zijn van het IP-adres van de gebruiker, aangezien zij zonder het IP-adres niet in staat zouden zijn de inhoud naar de browser van de gebruiker te sturen. Het IP-adres is dus vereist voor de weergave van deze inhoud. Wij streven ernaar alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectieve providers het IP-adres alleen gebruiken om de inhoud te leveren. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixel tags (onzichtbare afbeeldingen, ook bekend als "web beacons") gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixel tags" kunnen worden gebruikt om informatie te evalueren, zoals het bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder meer technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van het bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online-aanbod, en kan ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.
Online aanwezigheid in de sociale media
Wij onderhouden online aanwezigheden binnen sociale netwerken en platforms om te kunnen communiceren met de klanten, geïnteresseerden en gebruikers die daar actief zijn en om hen te informeren over onze diensten aldaar. Bij het oproepen van de respectieve netwerken en platforms zijn de voorwaarden en het beleid inzake gegevensverwerking van hun respectieve exploitanten van toepassing.
Tenzij anders vermeld in ons privacybeleid, verwerken wij de gegevens van gebruikers als zij met ons communiceren binnen de sociale netwerken en platforms, bijvoorbeeld door berichten te schrijven op onze online aanwezigheden of door ons berichten te sturen.
Gebruik van social media plugins van Facebook
Op grond van ons rechtmatige belang bij de analyse, optimalisatie en werking van ons online-aanbod (in de zin van art. 6 lid 1 lit. f. DSGVO), gebruikt deze website de Facebook Social Plugin, die wordt aangeboden door Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, Californië 94025, VS). De embeddings zijn herkenbaar aan het Facebook-logo of de termen "Vind ik leuk", "Vind ik leuk", "Delen" in de kleuren van Facebook (blauw en wit). Informatie over alle Facebook plugins is te vinden via de volgende link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Facebook Inc. voldoet aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming en is gecertificeerd op grond van de Privacy Shield-overeenkomst: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
De plugin brengt een directe verbinding tot stand tussen uw browser en de Facebook-servers. De exploitant van de website heeft geen enkele invloed op de aard en omvang van de gegevens die de plugin naar de servers van Facebook Inc. stuurt. doorgegeven. Informatie is hier te vinden: https://www.facebook.com/help/186325668085084
De plugin informeert Facebook Inc. over het feit dat u als gebruiker deze website hebt bezocht. De mogelijkheid bestaat dat uw IP-adres wordt opgeslagen. Als u tijdens uw bezoek aan deze website bent ingelogd op uw Facebook-account, wordt de hierboven vermelde informatie daaraan gekoppeld.
Als u de functies van de plugin gebruikt – bijvoorbeeld door een bericht te delen of te "liken" – wordt de betreffende informatie ook naar Facebook Inc. gestuurd. doorgegeven. Wil je de Facebook voorkomen. Inc. deze gegevens zijn gekoppeld aan uw Facebook-account, logt u dan uit bij Facebook voordat u deze website bezoekt en verwijder de opgeslagen cookies. U kunt verdere instellingen met betrekking tot gegevensverwerking voor reclamedoeleinden maken of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden via uw Facebook-profiel. U kunt de instellingen hier bekijken:
Profiel instellingen op Facebook:
- https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
- Deactiveringspagina voor cookies van de Amerikaanse website: http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
- Deactiveringspagina voor cookies van de Europese website: http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/
Welke gegevens, met welk doel en in welke mate Facebook verzamelt, gebruikt en verwerkt en welke rechten en instellingsmogelijkheden u hebt om uw privacy te beschermen, kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook. U kunt ze hier vinden: https://www.facebook.com/about/privacy/
Facebook Pixel, aangepaste doelgroepen en Facebook conversie
Binnen ons online-aanbod wordt de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of als u in de EU woont, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), gebruikt op grond van onze legitieme belangen bij de analyse, optimalisatie en economische werking van ons online-aanbod en voor deze doeleinden.
Facebook is gecertificeerd in het kader van de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee de garantie dat het voldoet aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Met behulp van de Facebook-pixel is het voor Facebook mogelijk om de bezoekers van ons online-aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties") te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de Facebook-pixel om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online-aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten, bepaald op basis van de bezochte websites) die wij doorgeven aan Facebook (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook pixel willen wij er ook voor zorgen dat onze Facebook advertenties overeenstemmen met de potentiële interesse van de gebruikers en geen intimiderend effect hebben. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen wij ook de doeltreffendheid van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden volgen door na te gaan of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website werden doorverwezen (zogenaamde "conversie").
De verwerking van de gegevens door Facebook vindt plaats in het kader van het gegevensgebruiksbeleid van Facebook. Dienovereenkomstig zijn algemene richtsnoeren voor de weergave van Facebook-advertenties, in het beleid van Facebook inzake het gebruik van gegevens: https://www.facebook.com/policy.php. Specifieke informatie en details over de Facebook Pixel en hoe deze werkt, kunt u vinden in de helpsectie van Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen door de Facebook pixel en het gebruik van uw gegevens om Facebook advertenties weer te geven. Om in te stellen welke soorten advertenties aan u worden getoond binnen Facebook, kunt u naar de door Facebook opgezette pagina gaan en daar de instructies volgen over de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn platformonafhankelijk, d.w.z. ze worden toegepast op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.
U kunt verder bezwaar maken tegen het gebruik van cookies die worden gebruikt voor bereikmeting en reclamedoeleinden via de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) en daarnaast via de website in de VS(http://www.aboutads.info/choices) of de Europese website(http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Twitter plugin
Onze website maakt gebruik van functies van de Twitter-dienst. De aanbieder is Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS.
Wanneer u Twitter en de "Re-Tweet"-functie gebruikt, worden websites die u bezoekt aan uw Twitter-account gekoppeld en in uw Twitter-feed gepubliceerd. Daarbij worden gegevens doorgegeven aan Twitter. Wij hebben geen kennis van de inhoud van de verzonden gegevens of van het gebruik dat Twitter van deze gegevens maakt. Details zijn te vinden in het privacybeleid van Twitter: https://twitter.com/privacy.
U kunt uw privacy-instellingen op Twitter wijzigen: https://twitter.com/account/settings
Gegevens nieuwsbrief
Om onze nieuwsbrief te kunnen versturen, hebben wij een e-mailadres van u nodig. Verificatie van het opgegeven e-mailadres is vereist en er moet toestemming worden gegeven om de nieuwsbrief te ontvangen. Aanvullende gegevens worden niet verzameld of zijn vrijwillig. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.
De bij de inschrijving voor de nieuwsbrief verstrekte gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Herroeping van uw reeds gegeven toestemming is te allen tijde mogelijk. Voor de herroeping volstaat een informeel bericht per e-mail of u meldt zich af via de link "unsubscribe" in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds verrichte gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.
De gegevens die zijn ingevoerd om het abonnement in te stellen, worden gewist in geval van uitschrijving. Indien deze gegevens voor andere doeleinden en elders aan ons zijn doorgegeven, blijven zij nog steeds bij ons.
SSL of TLS-versleuteling
Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud die u ons als beheerder van de site toestuurt, maakt onze website gebruik van een SSL-protocol of SSL-protocol. TLS encryptie. Dit betekent dat gegevens die u via deze website doorgeeft, niet door derden kunnen worden gelezen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de adresregel "https://" van uw browser en het slotsymbool in de browserregel.
Diensten van het agentschap
Wij verwerken de gegevens van onze cliënten in het kader van onze contractuele diensten, waaronder conceptueel en strategisch advies, campagneplanning, software- en ontwerpontwikkeling/advies of onderhoud, uitvoering van campagnes en processen/afhandeling, serverbeheer, gegevensanalyse/adviesdiensten en opleidingsdiensten.
Daarbij verwerken wij inventarisgegevens (bijv. stamgegevens van klanten, zoals namen of adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto’s, video’s), contractgegevens (bijv. onderwerp van contract, looptijd), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis), gebruiksgegevens en metagegevens (bijv. in het kader van het evalueren en meten van het succes van marketingmaatregelen). In beginsel verwerken wij geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij deze deel uitmaken van een in opdracht gegeven verwerking. Tot de betrokkenen behoren onze klanten, potentiële klanten en hun klanten, gebruikers, websitebezoekers of werknemers, en derden. Het doel van de verwerking is het verlenen van contractuele diensten, facturering en onze klantendienst. De rechtsgrondslag voor de verwerking vloeit voort uit Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (contractuele diensten), art. 6, lid. 1 lit. f DSGVO (analyse, statistieken, optimalisering, beveiligingsmaatregelen). Wij verwerken gegevens die nodig zijn voor de rechtvaardiging en de uitvoering van de contractuele diensten en wijzen op de noodzaak van hun verstrekking. Bekendmaking aan externe partijen vindt alleen plaats indien dit vereist is in het kader van een opdracht. Bij de verwerking van de ons in het kader van een opdracht ter beschikking gestelde gegevens handelen wij in overeenstemming met de instructies van de klant en met de wettelijke vereisten van een in opdracht uitgevoerde verwerking volgens de Duitse wet op de gegevensbescherming. Art. 28 DSGVO en verwerken de gegevens niet voor andere doeleinden dan die welke in de opdracht zijn gespecificeerd.
Wij wissen de gegevens na het verstrijken van de wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen. om de drie jaar wordt nagegaan of het noodzakelijk is de gegevens te bewaren; in het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen worden de gegevens na het verstrijken van de termijn gewist (6 jaar, overeenkomstig artikel 257, lid 1, HGB, 10 jaar, overeenkomstig artikel 147, lid 1, AO). Wanneer de cliënt ons gegevens verstrekt in het kader van een opdracht, verwijderen wij die gegevens overeenkomstig de specificaties van de opdracht, in beginsel na het einde van de opdracht.
Rechten van de gebruiker
Als gebruiker hebt u het recht om kosteloos informatie te vragen over de persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen. U hebt ook het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren en om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken of wissen. Indien van toepassing, kunt u ook uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen. Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Verwijdering van gegevens
Tenzij uw verzoek in strijd is met een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (bv. gegevensbewaring), hebt u het recht om uw gegevens te laten wissen. Door ons opgeslagen gegevens worden gewist als ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn. Indien gegevens niet kunnen worden gewist omdat de gegevens nodig zijn voor toelaatbare wettelijke doeleinden, wordt de verwerking van de gegevens beperkt. In dat geval worden de gegevens geblokkeerd en niet voor andere doeleinden verwerkt.
Recht van bezwaar
De gebruikers van deze website kunnen te allen tijde gebruik maken van hun recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens. Als u uw persoonsgegevens wilt laten corrigeren, blokkeren, wissen of inzien, of als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, of als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: E-mail
